Service: Lieferung, Zahlung und Geschenke
Alles, was du vor der Bestellung wissen willst: wie schnell dein Wein ankommt, was der Versand kostet, wie du bezahlen kannst und wie du Wein verschenkst.
Versand am selben Tag
Oft schaffen wir auch noch DHL-Bestellungen bis 17 Uhr und DPD-Bestellungen bis 14 Uhr. Garantiert ist der Versand am selben Tag bis 16 bzw. 12 Uhr.
Wir versenden direkt aus unserem Lager im Raum Stuttgart. Dein Paket ist danach in der Regel 1 bis 2 Werktage unterwegs. Den Versanddienstleister wählst du im Checkout selbst.
Soll dein Paket erst später losgehen, etwa passend zu einem Geburtstag? Dann gib im Checkout einfach einen Wunschtermin für den Versand an.
Versandkosten
| Lieferland | Versanddienstleister | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | DPD | 5,95 € |
| Deutschland | DHL | 6,95 € |
| Österreich | 9,95 € |
Bei einem Warenwert unter 39 € berechnen wir zusätzlich einen Mindermengenzuschlag von 2 €. Weinflaschen sind schwer und gut geschützt verpackt, die echten Versandkosten liegen deutlich über der Pauschale.
Andere EU-Länder können wir aus steuerrechtlichen Gründen und wegen des Jugendschutzes nicht über den Shop beliefern. Sprich uns dafür gerne direkt an. Spirituosen versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Zahlung und Kauf auf Rechnung
So funktioniert der Kauf auf Rechnung
- Den Rechnungskauf wickeln wir selbst ab, ohne externen Zahlungsanbieter.
- Er steht dir mit einem Kundenkonto zur Verfügung, in vielen Fällen schon ab der ersten Bestellung. Bei Gastbestellungen ist Rechnungskauf nicht möglich.
- Ob Kauf auf Rechnung möglich ist, prüfen wir bei jeder Bestellung. Dein Rechnungslimit wächst mit deinen Bestellungen.
- Klappt etwas nicht, melde dich einfach kurz bei uns.
Wein verschenken
Wein ist eines der schönsten Geschenke. Bei uns schickst du ihn direkt an den Beschenkten, fertig verpackt und ohne Rechnung im Paket.
- Im Warenkorb: Geschenkverpackung und eine Grußkarte mit deinem eigenen Text hinzufügen. Die Preise siehst du direkt dort.
- Checkout Schritt 1, Versand: die Adresse des Beschenkten als Lieferadresse eintragen und den Versanddienstleister wählen. Bei Bedarf einen Wunschtermin für den Versand angeben.
- Checkout Schritt 2, Zahlung: Zahlungsart wählen und deine eigene Rechnungsadresse angeben.
Geschenke verpacken wir als solche. Dem Paket liegt nie eine Rechnung bei, die bekommst du immer per E-Mail. Der Beschenkte sieht also keine Preise.
Sicher verpackt und versichert
Wir versenden ausschließlich in zertifizierten Weinkartons. Die sind teurer als normale Kartons, schützen deine Flaschen aber deutlich besser. Bruch kommt deshalb sehr selten vor.
Ist trotzdem einmal etwas kaputt, ist das natürlich versichert. Melde dich kurz bei uns, und wir entscheiden gemeinsam mit dir, ob wir Ersatz schicken oder den Betrag auf deine Zahlungsart erstatten.
Selbst abholen in Schönaich
Du wohnst in der Nähe? Mit Click & Collect bestellst du online und holst deine Bestellung bei uns ab: genuss7.de GmbH, Im Vogelsang 17, 71101 Schönaich. Parkplätze gibt es direkt am Lager. Bezahlen kannst du bei Abholung auch mit EC-Karte oder bar.
| Abholzeiten | |
|---|---|
| Montag bis Mittwoch | 9 bis 17:30 Uhr |
| Donnerstag | 9 bis 19 Uhr |
| Freitag | 9 bis 18 Uhr |
Mehr zu Abholung und Beratung vor Ort
Häufige Fragen
Wie schnell liefert genuss7?
Bestellungen mit DHL, die bis 16 Uhr eingehen, verschicken wir garantiert noch am selben Werktag. Mit DPD gilt das für Bestellungen bis 12 Uhr. Oft schaffen wir auch später eingehende Bestellungen noch. Das Paket ist danach in der Regel 1 bis 2 Werktage unterwegs.
Kann ich auch als Neukunde auf Rechnung bestellen?
Ja. Den Rechnungskauf wickeln wir selbst ab, ohne externen Zahlungsanbieter. Mit Kundenkonto ist er in vielen Fällen schon ab der ersten Bestellung möglich. Bei Gastbestellungen ist Rechnungskauf nicht möglich. Das Rechnungslimit wächst mit deinen Bestellungen.
Kann ich Wein als Geschenk verschicken lassen?
Ja. Gib im ersten Schritt des Checkouts einfach die Adresse des Beschenkten als Lieferadresse an. Geschenkverpackung und Grußkarte mit deinem eigenen Text kannst du im Warenkorb hinzufügen.
Liegt dem Geschenk eine Rechnung bei?
Nein. Wir legen grundsätzlich keine Rechnung ins Paket. Die Rechnung bekommst du immer per E-Mail.
Was passiert, wenn eine Flasche kaputt ankommt?
Wir versenden in zertifizierten Weinkartons, Bruch ist deshalb sehr selten. Kommt trotzdem etwas beschädigt an, melde dich kurz bei uns. Der Versand ist versichert, und wir entscheiden gemeinsam mit dir, ob wir Ersatz schicken oder den Betrag auf deine Zahlungsart erstatten.
Kann ich einen späteren Versandtermin wählen?
Ja. Einen Wunschtermin für den Versand kannst du im Checkout angeben, zum Beispiel wenn ein Geschenk pünktlich zum Geburtstag ankommen soll.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,95 € mit DPD oder 6,95 € mit DHL. Unter 39 € Warenwert kommt ein Mindermengenzuschlag von 2 € dazu. Nach Österreich liefern wir für 9,95 €.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Über den Shop liefern wir nach Deutschland und Österreich. Andere EU-Länder können wir aus steuerrechtlichen Gründen und wegen des Jugendschutzes nicht über den Shop beliefern, sprich uns dafür gerne direkt an. Spirituosen versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja. Mit Click & Collect bestellst du online und holst die Ware bei uns in Schönaich ab. Bei Abholung kannst du auch mit EC-Karte oder bar bezahlen.
Noch Fragen?
Wir helfen dir gerne persönlich weiter, auch bei der Weinauswahl. Zum Kontaktformular
