Weinberatung online: persönlich und mit KI

Wie läuft die Weinberatung bei genuss7 ab?

Jeden Wein im Shop haben wir selbst probiert. Ins Programm kommt nur, was uns gefällt, und danach richten sich auch unsere Empfehlungen. Die Beratung selbst kostet nichts, weder im Chat noch am Telefon. Bei Google haben wir über 400 Bewertungen mit fünf Sternen.

Viktor, der KI-Weinberater

Viktor öffnest du über das runde Symbol mit den zwei Augen unten rechts. Er antwortet auch außerhalb unserer Telefonzeiten. Zum Start zeigt er drei Knöpfe: „Speiseempfehlung“, „Wein als Geschenk“ und „Wein als Weinspiel“. Du kannst ihm aber auch einfach schreiben, etwa „Rotwein zu Rinderrouladen, nicht zu schwer“. Adresse, Telefonnummer und andere persönliche Daten gehören nicht in den Chat.

Persönliche Beratung am Telefon

Montags bis freitags von 9 bis 16:30 Uhr erreichst du uns unter 07031 463 86 42, per Mail jederzeit unter info@genuss7.de. Wir raten dir dabei auch zur günstigeren Flasche, wenn sie besser zu deinem Abend passt.

Das Geschmacksprofil auf den Produktseiten

Auf vielen Produktseiten zeigen vier Skalen, wie ein Wein schmeckt: leicht oder üppig, sanft oder tanninhaltig, trocken oder süß, weich oder säurehaltig. Darunter führt der Link „Passende Weine ansehen“ zu Weinen mit ähnlichem Geschmacksprofil. Hast du einen Lieblingswein, kommst du so schnell zu einem zweiten, der ähnlich schmeckt. In der Filterleiste grenzt du die Auswahl nach Weintyp ein, zum Beispiel „kräftig rot“ oder „frisch aromatisch“. Weißt du noch gar nicht, was dir schmeckt, fang mit einem Probierpaket an.

Unsere Punkte und das Video zum Wein

Viele Weine bewerten wir in unserer eigenen Verkostung auf einer Skala bis 100 Punkte. Zu vielen gibt es ein Verkostungsvideo, in dem wir sagen, wie der Wein schmeckt. Schwankst du zwischen zwei Flaschen, schau dir beide Videos an.

Weinempfehlung zum Essen

Für einige Gerichte haben wir eigene Seiten, auf denen steht, welcher Wein passt und warum: zum Rindersteak, zu Pilzgerichten, zu Kürbis und zu Käse. In der Filterleiste hilft dir der Filter „Speisen“. Steht dein Gericht nirgends, frag Viktor oder ruf an.

Wein für einen Anlass oder als Geschenk

Wer Wein verschenkt, findet bei den Weingeschenken alles zu Grußkarte, Geschenkverpackung und Versand direkt an den Beschenkten. Für das Fest gibt es eine eigene Seite mit Wein zu Weihnachten. Weißt du nicht, was der andere trinkt, nimm einen Gutschein. Dann sucht sich der Beschenkte seinen Wein selbst aus.

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Häufige Fragen zur Weinberatung

Wo bekomme ich online eine Weinempfehlung?

Bei genuss7 im Chat mit unserem KI-Weinberater Viktor, am Telefon oder per Mail. Außerdem zeigt dir das Geschmacksprofil auf vielen Produktseiten Weine, die ähnlich schmecken.

Gibt es bei genuss7 einen Live-Chat zur Weinberatung?

Ja, unten rechts im Shop chattest du mit Viktor, unserem KI-Weinberater, auch außerhalb unserer Telefonzeiten. Wenn du lieber mit einem Menschen sprichst, ruf uns an.

Was kann der KI-Weinberater Viktor?

Viktor schlägt dir Weine aus unserem Sortiment vor, zum Beispiel zu einem Gericht, als Geschenk oder für ein Weinspiel. Du öffnest ihn über das Symbol mit den zwei Augen unten rechts und kannst ihm frei schreiben.

Wo kann ich mich beraten lassen, bevor ich Wein kaufe?

Bei genuss7 am Telefon montags bis freitags von 9 bis 16:30 Uhr unter 07031 463 86 42, per Mail an info@genuss7.de oder im Chat mit unserem KI-Weinberater Viktor.

Kostet die Weinberatung etwas?

Nein. Die Beratung per Chat, Telefon und Mail ist kostenlos, für den Anruf zahlst du nur deinen normalen Telefontarif. Bestellen musst du danach nichts.

Wie finde ich einen Wein, der so schmeckt wie mein Lieblingswein?

Öffne die Produktseite deines Lieblingsweins und klick im Geschmacksprofil auf „Passende Weine ansehen“. Dann siehst du Weine, die auf denselben vier Skalen ähnlich liegen.

Welcher Wein passt zu meinem Essen?

Für Rindersteak, Pilzgerichte, Kürbis und Käse haben wir eigene Seiten. Für alle anderen Gerichte frag Viktor oder ruf uns an, dann bekommst du passende Vorschläge.

Welchen Wein verschenke ich, wenn ich den Geschmack nicht kenne?

Dann nimm einen Gutschein, damit sich der Beschenkte seinen Wein selbst aussuchen kann. Soll es doch eine Flasche sein, ruf uns an und erzähl, was du über ihn oder sie weißt.